El 30 de agosto de 2022, los medios japoneses dieron la mala noticia de que Inamori Kazuo, el único que quedaba de los "cuatro santos de los negocios", murió ese día.
La despedida siempre nos hace recordar el pasado. Por eso, recordamos que, durante la fundación de DINSEN en su primer año, tuvimos el honor de colaborar con una de las 500 empresas más importantes del mundo, Saint-Gobain, de Francia, y que también se inspiró en Inamori Kazuo. Hoy quiero contarles la historia de DINSEN y su difunto padre. Aprovechamos esta oportunidad para recordarlo juntos y agradecerle su dedicación a la gestión y la experiencia que transmitió a lo largo de su vida.
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Prólogo· Inamori Kazuo
La mayor diferencia entre él y los otros tres de los cuatro santos radica en que su infancia parece haber sido vivida por gente común: un entorno familiar común y calificaciones escolares comunes. A menudo se ríe de sí mismo, pensando que simplemente era un tonto. La experiencia de Inamori Kazuo resuena más que sus extraordinarios orígenes y experiencias. La mayor parte del mundo está compuesta por personas comunes, de orígenes comunes y con una trayectoria de crecimiento anodina, que comparten una trayectoria de crecimiento similar a la de los líderes de la industria contemporánea, lo que aumenta la confianza de muchos operadores en que también pueden alcanzar el éxito. El establecimiento de un sentido de fe es válido.
Como dijo el Sr. Inamori: “Sólo aquellos que creen en sus posibilidades pueden innovar en sus carreras”.
Por lo tanto, el Sr. Inamori combinó la "unidad del hombre y la naturaleza", resumió su experiencia laboral de toda la vida, su forma de tratar a los demás y a sí mismo, y escribió la "trilogía de Inamori", enseñando su filosofía empresarial a empresas y profesionales. Este libro se convirtió en la guía para muchas personas en el ámbito laboral. DINSEN y Saint-Goban pudieron mantener una comunicación profunda, inspirada también por...Ley de la vida.
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Texto· DINSEN yLey de la vida
En 2015, concretamente durante el primer año de DINSEN, la empresa mantuvo conversaciones con Saint-Gobain, ahora líder mundial en la industria de tuberías de hierro fundido. Tras un período de comunicación y entendimiento, el grupo de Saint-Gobain organizó una visita del presidente de la división de tuberías y del presidente de Asia Pacífico a China para visitar nuestra fábrica, inspeccionar la calidad de los productos de tuberías de hierro fundido y discutir los detalles de la siguiente etapa de la colaboración.
En aquel entonces, para que Saint-Goban comprendiera mejor la filosofía empresarial de DINSEN, el fundador de la empresa, el Sr. Zhang, necesitaba redactar documentos para que Saint-Goban comprendiera intuitivamente nuestra esencia. Por lo tanto, al intentar reflejar las ventajas de DINSEN de forma más intuitiva, inevitablemente se topó con un obstáculo. El Sr. Zhang decidió relajarse con un libro y tomó la Ley de la Vida de Inamori para descansar un rato. De repente, vio una historia que lo impactó y suspiró:
En aquel entonces, durante el proceso de producción de Kyocera, surgió un problema tras finalizar un ajuste. Independientemente de cómo se cambiara la temperatura o se ajustara la densidad, un lado del ajuste siempre se deformaba. Todos los ingenieros y diseñadores de la empresa dedicaron muchos días y noches sin lograr resolver este cuello de botella técnico. El Sr. Inamori también se encontró en una ocasión en un punto crítico.
Luego, adoptó una conducta potencialmente exagerada: sostener el producto para dormir. Cada noche, gracias a la "comunicación con el alma" del producto, este no defraudó su sinceridad, le dio la respuesta y resolvió el problema con éxito.
Puede parecer mágico, pero en realidad estudió el producto toda la noche, incluso su mente seguía pensando en sueños. La suposición de métodos para resolver el problema es pequeña; siempre que se conozcan todos los aspectos del producto, la mente eventualmente encontrará la solución, y el Sr. Inamori lo demostró con la práctica.
La historia parece exagerada. Pero además de la emoción que genera el amor de Inamori Kazuo por sus productos, también causa gran conmoción. El Sr. Zhang descubrió que, de hecho, había hecho lo mismo antes de conocer la historia:
Él realmente deja clara la alta calidad del producto, pero los clientes nunca comprenden que este es el estándar más alto en China. Por ello, observó estas tuberías y accesorios de hierro fundido durante incontables noches y se preguntó: "Mi ventaja en la calidad de las tuberías es tan grande, ¿por qué los clientes no lo entienden? ¿Qué quieren exactamente? ¿Les expliqué realmente toda la información sobre el producto?". Durante toda la noche, reflexionando y preguntando, analizando la información del producto. Para satisfacer las necesidades del cliente, se comunicó frecuentemente con la fábrica asociada para determinar qué aspectos del producto deben mejorarse o modificarse.
En ese momento, en realidad no veía ninguna esperanza, ni sabía cuándo llegaría el siguiente cambio, pero solo sabía que no podía dejar de hacer esas cosas que parecían ser mi “trabajo inútil” en ese momento.
Finalmente, en la reunión con Saint-Goban, el Sr. Zhang les mostró con confianza la información profesional de sus productos, recopilada durante mucho tiempo, expresó la esencia de la fundación de DINSEN y les contó la historia del Sr. Inamori y su "destino" con él. Al observar sus expresiones de admiración, el Sr. Zhang supo que nuestros productos de hierro fundido habían sido reconocidos por esta empresa de clase mundial.
Al final de la reunión, DINSEN, recién fundada, también recibió el reconocimiento de Saint-Gobain por su conocimiento profesional del producto, su amor por los productos y su pasión por el trabajo. Confiaban firmemente en que habría más cooperación en el futuro.
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Conclusión
Los altos estándares y las altas exigencias en la calidad de los productos son la base por la cual los clientes han depositado su confianza en DINSEN a lo largo de los años.
El Sr. Inamori ha fallecido, pero su filosofía empresarial y su actitud hacia los productos, los demás y la vida son el espíritu que DINSEN heredará durante mucho tiempo.
Hora de publicación: 01-sep-2022
